Condiciones de uso
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de la app y la web de Castalerta, un servicio de Alicante Light Film (Manuel Alejandro Palacios Gomis, NIF 48567691V). Los datos completos del titular están en el aviso legal.
Qué es Castalerta
Castalerta reúne castings de cine, series, publicidad y otros rodajes en España y te avisa cuando se publica uno en tu zona. Castalerta solo hace de intermediario: no organiza los castings, no contrata a nadie y no participa en la selección. La relación es solo entre tú y quien convoca.
Cuenta
Puedes ver castings y recibir avisos sin cuenta. Para guardar favoritos, suscribirte o canjear códigos necesitas una cuenta, y para tenerla debes ser mayor de 18 años. Eres responsable de que tus datos sean ciertos y de no compartir tu contraseña.
Uso correcto
Revisamos cada agencia y cada casting antes de publicarlos, pero no podemos garantizar todo lo que dice cada convocatoria. Ningún casting debe pedirte dinero por participar: si pasa, o si algo no te cuadra, denúncialo desde el propio casting y lo revisamos.
No está permitido usar Castalerta para molestar o engañar a otras personas, copiar sus contenidos de forma masiva ni intentar acceder a lo que no te corresponde. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.
Modo avanzado (suscripción)
La app es gratuita. El modo avanzado es opcional: con él ves cada casting completo en cuanto se publica, sin esperar al desbloqueo gratuito. El precio se muestra en la app antes de pagar, con los impuestos incluidos.
El pago lo cobra Google Play en tu cuenta de Google. La suscripción, mensual o anual, se renueva automáticamente al final de cada periodo y por el mismo precio, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
Puedes cancelarla cuando quieras en Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones, o desde la app en Perfil › Gestionar suscripción. Al cancelar mantienes el modo avanzado hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar.
Borrar la app o tu cuenta de Castalerta no cancela la suscripción: hay que cancelarla en Google Play.
Si falla el cobro de una renovación, Google Play lo reintenta durante unos días y mientras tanto mantienes el acceso. Si no se consigue cobrar, el modo avanzado se desactiva sin más cargos.
Si cambia el precio, te avisaremos con antelación a través de Google Play. En los casos que establece Google, tendrás que aceptar el precio nuevo para seguir suscrito.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor, tienes 14 días naturales desde que te suscribes para desistir sin dar explicaciones. El modo avanzado empieza en cuanto pagas, porque así lo pides al suscribirte. Si desistes dentro de esos 14 días, te devolvemos la parte proporcional al tiempo que no hayas usado.
Cómo desistir: escríbenos a info@castalerta.com desde el email de tu cuenta. Basta con una frase como esta: «Desisto de mi suscripción al modo avanzado, contratada el [fecha]». Te confirmamos que la hemos recibido y te devolvemos el importe en un máximo de 14 días, por el mismo medio con el que pagaste, a través de Google Play.
Fuera de ese plazo, las devoluciones se rigen por las condiciones de Google Play. Si tienes cualquier problema con un cobro, escríbenos y te ayudamos.
Códigos promocionales
Castalerta puede regalar códigos que dan el modo avanzado gratis durante un tiempo, por ejemplo en sorteos. Se canjean en la app, en Perfil › Canjear código, con una cuenta de Castalerta y sin dar ningún dato de pago.
Cada código indica su duración y puede tener un número máximo de usos y una fecha límite para canjearlo. Cada persona puede canjear un mismo código una sola vez. Los códigos son gratuitos: no se pueden vender ni cambiar por dinero.
Cuando termina el periodo del código, la cuenta vuelve sola a la versión gratuita, sin ningún cobro. Si además tienes una suscripción de pago, son independientes: el código no la cancela ni la pausa.
Castalerta puede desactivar un código o retirar el modo avanzado conseguido con él si se usa de forma fraudulenta.
Responsabilidad
Ponemos todo el cuidado en que el servicio funcione bien y en que los castings sean reales, pero no respondemos de lo que haga quien convoca ni del resultado de un casting. Tampoco de las interrupciones del servicio por causas ajenas, aunque intentaremos resolverlas lo antes posible. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.
Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, lo avisaremos con antelación en la app y publicaremos aquí el texto nuevo, con su fecha. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio, cancelar la suscripción y eliminar tu cuenta.
Ley aplicable y reclamaciones
Se aplica la ley española. Si tienes una queja, escríbenos a info@castalerta.com y te contestamos lo antes posible. Si eres consumidor, también puedes reclamar ante los servicios de consumo de tu comunidad o ante los tribunales de tu domicilio.