Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Aquí te explicamos qué datos tratamos en la app y la web de Castalerta, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).
Responsable
Manuel Alejandro Palacios Gomis (Alicante Light Film), NIF 48567691V, Av. Juan Sanchis Candela, 23, 03015 Alicante. Para cualquier asunto de privacidad: info@castalerta.com.
Qué datos tratamos y para qué
Sin cuenta: un identificador aleatorio de tu móvil, el código que permite enviarle avisos, tus preferencias (comunidades, perfiles, frecuencia y horario de avisos) y las denuncias que hagas. Sirven para enseñarte los castings de tu zona, avisarte y revisar los castings denunciados. La base legal es prestarte el servicio que pides al usar la app; los avisos, además, solo llegan si les das permiso en el móvil.
Con cuenta: tu email, tu contraseña (guardada cifrada: nadie puede verla), tu nombre si lo das, tus favoritos, los códigos que canjees y las denuncias que hagas. Sirven para darte la cuenta, guardar tus favoritos y el modo avanzado y revisar los castings denunciados. La base legal es el contrato que aceptas al crear la cuenta.
Suscripción: el pago lo cobra y lo gestiona Google Play; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Usamos RevenueCat para saber si tu suscripción está activa: recibe de Google el estado de la compra junto con el identificador interno de tu cuenta, sin tu nombre ni tu email. La base legal es el contrato de suscripción.
Agencias, directores de casting y productoras: el nombre, el CIF o NIF, la descripción, el email, el teléfono, la web, las redes y el logo que facilitan al registrarse, para verificar la agencia y publicar sus castings. Los datos de contacto que la agencia decide poner en un casting se muestran públicamente en ese casting. La base legal es el contrato con la agencia.
Castings recogidos de convocatorias públicas: algunos castings los publica Castalerta a partir de convocatorias que se comparten públicamente en redes y grupos, con el contacto que dio quien convoca. Lo hacemos por interés legítimo, para que la convocatoria llegue a más gente. Si eres esa persona o agencia, puedes oponerte: escríbenos y lo retiramos o corregimos de inmediato.
Seguridad y moderación: registramos qué castings y agencias se aprueban o rechazan y las denuncias recibidas, para evitar fraudes y castings falsos. Para frenar abusos automáticos guardamos una huella cifrada de la dirección IP, nunca la dirección en sí, junto a un contador de intentos. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro.
Contamos cuántas veces se ve un casting o se pulsa «Presentarme», sin saber quién lo hace, para enseñar esas cifras a la agencia que lo publicó.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No compartimos tus datos con las agencias: cuando te presentas a un casting, eres tú quien les escribe.
Quién nos ayuda a prestar el servicio
Para que Castalerta funcione usamos estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra y con contrato de encargo: Supabase (base de datos y cuentas, con los datos en servidores de la Unión Europea), Vercel (alojamiento de la web), Cloudflare (gestión del dominio), Expo y Google Firebase (envío de avisos al móvil), RevenueCat y Google Play (suscripciones) y Resend (emails a las agencias).
Para la revisión inteligente de los castings usamos Anthropic, que recibe solo el texto de cada convocatoria y el contacto de quien convoca. Nunca recibe datos de quienes usan la app.
Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos. Cuando hay transferencia de datos fuera de la Unión Europea, se hace con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Los de tu cuenta, mientras la tengas: al eliminarla se borran al momento, salvo las denuncias, que se conservan sin ningún dato tuyo. Los de tu móvil se borran a los 30 días si no tiene un código de avisos válido, por ejemplo porque has desinstalado la app, y en todo caso a los 12 meses sin abrirla. El historial de avisos enviados se borra a los 90 días; el vínculo entre una denuncia y el móvil que la hizo, también a los 90 días; y los contadores de intentos, al día siguiente. Los de las agencias, mientras tengan cuenta y, después, lo necesario para atender posibles reclamaciones. El historial de pagos se conserva el tiempo que exige la normativa fiscal.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte a su tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad escribiendo a info@castalerta.com. Te contestamos en un mes como máximo. Además, puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento, como se explica en Eliminar tu cuenta.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Edad
Para tener cuenta hay que ser mayor de 18 años. Los castings para menores se gestionan siempre con sus padres, madres o tutores, como explican las condiciones para castings con menores.